opc_loader

Wensenlijst

GRATIS VERZENDING VANAF € 50 (NL) EN € 75 (BE)

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over onze service en/of producten zoals u die ervaren heeft. 
Wij vragen u vriendelijk om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@cosmic-beauty.nl 

Binnen 24hr. ontvangt u van ons een bericht dat de klacht in behandeling is en zullen wij proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.
Wij zullen uw klacht binnen 5 werkdagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op https://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."